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1. VERANTWORTLICHER
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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Wohnkonzepte Deutschland GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Can Yilmaz und Simon Berhe
Werderstraße 23–25
68165 Mannheim
Deutschland

Telefon: +49 (0) 62148200549
E-Mail: info@wohnkonzepte-deutschland.com
Website: https://wohnkonzepte-deutschland.com/
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: wird nachgereicht

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

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2. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
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Wir haben geprüft, ob für unser Unternehmen eine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten nach Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG besteht. Dies ist derzeit nicht der Fall: Mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind bei uns deutlich weniger als 20 Personen ständig beschäftigt, unsere Kerntätigkeit besteht nicht in einer umfangreichen oder systematischen Überwachung von Personen oder der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, und wir führen keine Verarbeitungen durch, die einer Datenschutz-Folgenabschätzung unterliegen. Ändern sich diese Umstände, prüfen wir die Benennungspflicht erneut. Ansprechpartner für sämtliche datenschutzrechtlichen Anliegen ist der unter Ziffer 1 genannte Verantwortliche.

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3. ALLGEMEINE HINWEISE UND BEGRIFFE
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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und im Rahmen der Kontaktaufnahme und Geschäftsanbahnung verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wie lange die Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Unsere Website ist bewusst datensparsam aufgebaut: Wir setzen keine Analyse- oder Statistikdienste (wie z. B. Google Analytics), keine Werbe- oder Retargeting-Pixel (wie z. B. Meta-Pixel) und keine Tracking-Cookies ein. Externe Inhalte werden nur geladen, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Begriffe:
– „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse).
– „Verarbeitung“ ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
– „Auftragsverarbeiter“ ist ein Dienstleister, der personenbezogene Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO).

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.

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4. ÜBERSICHT DER RECHTSGRUNDLAGEN
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall einschlägig ist, geben wir bei den jeweiligen Verarbeitungen in dieser Erklärung an.

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung in die Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Nachweis von Einwilligungen).
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
– § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung in die Speicherung von bzw. den Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung (z. B. Cookies).
– § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG – Speicherung von bzw. Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen (keine Einwilligung erforderlich).

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5. EMPFÄNGER UND KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
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Ihre personenbezogenen Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragsanbahnung bzw. -durchführung erforderlich ist. Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können sein:

– Hosting- und E-Mail-Dienstleister (STRATO GmbH, siehe Ziffern 9 und 10)
– IT- und Webdienstleister, die mit der technischen Betreuung, Wartung und Pflege unserer Website beauftragt sind
– Notare, Grundbuchämter und sonstige Behörden im Rahmen von Immobiliengeschäften
– Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, die gesetzlich oder berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind
– Kreditinstitute und Finanzierungspartner, soweit dies zur Abwicklung eines Geschäfts erforderlich ist
– Sachverständige, Gutachter, Architekten, Handwerks- und Bauunternehmen, soweit dies zur Prüfung, Bewertung oder Modernisierung eines Objekts erforderlich ist
– öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden)
– Anbieter externer Dienste, die Sie nach Einwilligung nutzen (z. B. Google Maps, siehe Ziffer 26)

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Ein Verkauf oder eine Vermietung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.

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6. ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
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Unsere Website und unser E-Mail-Postfach werden auf Servern in Deutschland betrieben (siehe Ziffern 9 und 10). Wir selbst übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sog. Drittländer).

Eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere in den USA, kann jedoch im Zusammenhang mit folgenden Diensten erfolgen:

– Google Maps (Ziffer 26), nur nach Ihrer Einwilligung: Die Daten können durch Google LLC in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO).
– WhatsApp und Instagram (Ziffern 14.3, 30 und 31), wenn Sie diese Dienste nutzen: Die Daten können durch Meta Platforms, Inc. in den USA verarbeitet werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
– LinkedIn (Ziffern 30 und 31), wenn Sie diesen Dienst nutzen: Die Daten können durch LinkedIn Corporation in den USA verarbeitet werden. LinkedIn Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
– Externe KI-Dienste (Ziffer 30.2), erst wenn Sie einen der Links anklicken: Sie wechseln dann auf das Angebot des jeweiligen Anbieters, der Ihre Daten eigenverantwortlich und nach seinen eigenen Bestimmungen verarbeitet, gegebenenfalls auch in Drittländern. Eine Übermittlung durch uns findet dabei nicht statt.

Den aktuellen Zertifizierungsstatus eines US-Unternehmens können Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/list einsehen.

Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern unter Umständen ein geringeres Datenschutzniveau besteht und Behörden dort Zugriff auf Daten erhalten können, ohne dass Ihnen dagegen in jedem Fall wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

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7. SPEICHERDAUER UND LÖSCHUNG
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Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Sofern bei den einzelnen Verarbeitungen keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, gilt:

– Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Sie wirksam Widerspruch einlegen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
– Unterliegen Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wird ihre Verarbeitung bis zum Ablauf der Frist eingeschränkt und sie werden danach gelöscht.

Maßgebliche gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO):
– 10 Jahre für Handelsbücher, Inventare, Jahresabschlüsse, Lageberichte und Eröffnungsbilanzen
– 8 Jahre für Buchungsbelege (z. B. Rechnungen)
– 6 Jahre für empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe (einschließlich geschäftlicher E-Mails)

Die Fristen beginnen jeweils mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem das Dokument entstanden ist. Soweit für uns im Einzelfall Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG) bestehen, werden die betreffenden Unterlagen für die dort vorgesehene Dauer aufbewahrt (in der Regel 5 Jahre; nach § 8 Abs. 4 GwG sind sie spätestens nach 10 Jahren zu vernichten). Darüber hinaus können wir Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre (§§ 195, 199 BGB). Darüber hinaus können je nach Art des Rechtsverhältnisses besondere Verjährungsfristen gelten, etwa die zehnjährige Verjährungsfrist für bestimmte Ansprüche im Zusammenhang mit Rechten an Grundstücken (§ 196 BGB) oder die fünfjährige Verjährungsfrist für bestimmte Mängelansprüche bei Bauwerken (§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB).

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8. PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG, AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILING
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Beim bloßen Besuch unserer Website besteht grundsätzlich keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, uns personenbezogene Daten aktiv bereitzustellen. Für die Bearbeitung von Anfragen und die Erstellung von Angeboten benötigen wir bestimmte Angaben (in Formularen als Pflichtfelder gekennzeichnet); ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht oder nicht vollständig bearbeiten. Im Rahmen der Anbahnung oder Durchführung eines konkreten Geschäfts kann die Bereitstellung bestimmter Daten für den Vertragsschluss bzw. die Vertragsdurchführung erforderlich oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig sein. Über eine solche Pflicht und die Folgen einer Nichtbereitstellung informieren wir Sie, soweit erforderlich, im jeweiligen Zusammenhang.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

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9. HOSTING UND SERVER-LOGFILES (STRATO)
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Unsere Website wird gehostet bei:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Die Server befinden sich in Deutschland. STRATO verarbeitet alle Daten, die beim Aufruf unserer Website anfallen, in unserem Auftrag. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt:
– IP-Adresse des anfragenden Geräts bzw. Hostname
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Name und URL der abgerufenen Datei bzw. Seite
– übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus (z. B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
– Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
– verwendeter Browser und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem

Nach Angaben von STRATO werden Hostname bzw. IP-Adresse in den Logfiles aus Datenschutzgründen anonymisiert; uns stehen die Logfiles nur in dieser Form zur Verfügung. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Zweck: Bereitstellung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität, Erkennung und Abwehr von Angriffen, technische Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden von STRATO für einen Zeitraum von bis zu sechs Wochen vorgehalten und anschließend automatisch gelöscht.

Datenschutzerklärung von STRATO: https://www.strato.de/datenschutz/

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10. E-MAIL-POSTFACH UND E-MAIL-VERSAND (STRATO)
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Unser E-Mail-Postfach (info@wohnkonzepte-deutschland.com) wird ebenfalls von der STRATO GmbH (Anschrift siehe Ziffer 9) auf Servern in Deutschland betrieben. Der unter Ziffer 9 genannte Auftragsverarbeitungsvertrag umfasst auch diese Leistungen.

E-Mails, die über unsere Website ausgelöst werden – insbesondere Benachrichtigungen über eingegangene Formularanfragen und gegebenenfalls Eingangsbestätigungen an Sie –, werden über den SMTP-Server von STRATO versendet. Die Verbindung zwischen unserer Website und dem Mailserver ist per SSL/TLS verschlüsselt. Für die technische Anbindung nutzen wir das WordPress-Plugin „WP Mail SMTP“ (WPForms LLC) in der kostenlosen Version. Das Plugin stellt lediglich die Verbindung zu unserem STRATO-Mailserver her; Daten werden dabei nicht an den Plugin-Hersteller oder sonstige Dritte übermittelt.

Verarbeitete Daten: Inhalte und Metadaten der E-Mails (Absender, Empfänger, Betreff, Zeitpunkt, Nachrichteninhalt, Anhänge).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen, sicheren und zustellbaren E-Mail-Kommunikation).

Speicherdauer: siehe Ziffern 7 und 14.

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11. SSL-/TLS-VERSCHLÜSSELUNG
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Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa der Anfragen, die Sie uns über unsere Formulare senden – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

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12. COOKIES UND VERGLEICHBARE TECHNOLOGIEN
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Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien sind etwa der lokale Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf richtet sich nach § 25 TDDDG; soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gilt zusätzlich die DSGVO.

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

a) Essenziell / technisch notwendig (immer aktiv)
Diese Technologien sind unbedingt erforderlich, damit unsere Website und die von Ihnen gewünschten Funktionen bereitgestellt werden können – insbesondere zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis von Einwilligungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Externe Medien (nur nach Einwilligung)
Inhalte von externen Anbietern – auf unserer Website ausschließlich Google Maps – werden erst geladen, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Folgende Cookies und Speichereinträge werden von uns selbst (First-Party) gesetzt:

– real_cookie_banner* (HTTP-Cookie, Speicherdauer 365 Tage): speichert eine zufällig generierte, pseudonyme Kennung (UUID) Ihrer Einwilligung sowie die Dienste, in die Sie eingewilligt haben. Die Kennung identifiziert die Einwilligung, nicht Sie als Person.
– real_cookie_banner-test (HTTP-Cookie): prüft, ob Ihr Browser Cookies zulässt; wird unmittelbar nach dem Test wieder gelöscht.
– real_cookie_banner* (Local Storage, ohne feste Laufzeit) und real_cookie_banner-consent-queue* (Local Storage): Zwischenspeicherung Ihrer Auswahl nur für den Fall, dass die Einwilligung nicht sofort auf unserem Server dokumentiert werden kann; der Eintrag wird nach erfolgreicher Dokumentation nicht mehr benötigt.
– elementor (Local Storage und Session Storage): technischer Speichereintrag des Page-Builders Elementor zur Darstellung der Seite (u. a. Zwischenspeicherung von Sitzungs- und Anzeigeinformationen); enthält keine Kennung Ihrer Person und wird nicht an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein.

Google Maps kann nach Ihrer Einwilligung eigene Cookies bzw. Speichereinträge durch Google setzen; hierzu siehe Ziffer 26.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Einstellungs-Symbol bzw. den Link „Privatsphäre-Einstellungen“ auf unserer Website widerrufen oder ändern. Zudem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen sowie Cookies automatisch beim Schließen des Browsers löschen. Bei der Deaktivierung essenzieller Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

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13. EINWILLIGUNGSVERWALTUNG (REAL COOKIE BANNER)
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Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“ der devowl.io GmbH (Deutschland). Das Plugin wird vollständig auf unserem eigenen Webserver betrieben. Ihre Einwilligungen werden ausschließlich in der Datenbank unserer Website gespeichert; eine Übermittlung an devowl.io oder andere Dritte findet nicht statt.

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Zum Nachweis Ihrer Entscheidung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) dokumentieren wir je Einwilligungsvorgang insbesondere:
– die pseudonyme Einwilligungs-Kennung (UUID)
– Datum und Uhrzeit der Entscheidung
– die gewählten bzw. abgelehnten Dienste und den betätigten Button
– die Version der zum Zeitpunkt der Entscheidung angezeigten Banner-Einstellungen
– die Seite (URL), auf der die Entscheidung getroffen wurde, sowie die Fenstergröße Ihres Browsers
– die gekürzte und anschließend mit einem Salt gehashte IP-Adresse (die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert)
– die Links zu Impressum und Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt der Entscheidung hinterlegt waren

Zweck: Einholung gesetzlich erforderlicher Einwilligungen, Speicherung Ihrer Entscheidung und Erfüllung unserer Nachweispflicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (rechtliche Verpflichtung zum Nachweis von Einwilligungen); für die Speicherung auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Speicherdauer: Das Einwilligungs-Cookie wird nach 365 Tagen gelöscht, sofern Sie es nicht vorher selbst löschen; danach wird Ihre Einwilligung erneut abgefragt. Die Dokumentation in unserer Datenbank bewahren wir so lange auf, wie dies zum Nachweis Ihrer Einwilligung erforderlich ist, höchstens jedoch 3 Jahre (Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist); danach werden die Einträge automatisch gelöscht. Eine Speicherung Ihrer vollständigen IP-Adresse ist deaktiviert.

Weitere Informationen: https://devowl.io/rcb/data-processing/

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14. KONTAKTAUFNAHME PER E-MAIL, TELEFON UND WHATSAPP
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14.1 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren – an unsere allgemeine Adresse oder an die auf unserer Website genannten Ansprechpartner –, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten: E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben), Inhalt der Nachricht, etwaige Anhänge sowie Datum und Uhrzeit und die technischen Übertragungsdaten der E-Mail.

14.2 Kontaktaufnahme per Telefon

Bei telefonischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns im Gespräch mitteilen, insbesondere Name, Telefonnummer, Ihr Anliegen, Terminwünsche sowie freiwillig mitgeteilte Informationen, etwa zu einem Objekt. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

14.3 Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir einen Link an, über den Sie uns per WhatsApp kontaktieren können (wa.me-Link). Durch das bloße Vorhandensein des Links werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird die WhatsApp-Anwendung bzw. -Website geöffnet und Sie verlassen unsere Website.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und gegebenenfalls Ihr Profilbild sowie die Inhalte und Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, Lesebestätigungen). Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten können jedoch von WhatsApp bzw. dessen Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. – auch in den USA – verarbeitet werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch WhatsApp im Rahmen des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited eigenverantwortlich; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch auf allen anderen genannten Wegen erreichen. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Unterlagen nicht über WhatsApp. Für geeignete Übermittlungswege können Sie uns vorab kontaktieren.

Für 14.1 bis 14.3 gilt:

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Durchführung der weiteren Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt; in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Handelt es sich um geschäftliche Korrespondenz (Handels- oder Geschäftsbriefe), bewahren wir diese gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (siehe Ziffer 7).

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15. KONTAKTFORMULAR
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Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Beim Absenden verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:
– Name
– E-Mail-Adresse
– gegebenenfalls Telefonnummer
– Art des Anliegens (z. B. allgemeine Anfrage oder Terminwunsch)
– Ihre Nachricht, einschließlich eines von Ihnen frei formulierten Terminwunsches
– Datum und Uhrzeit der Übermittlung
– Ihre IP-Adresse (zur Missbrauchs- und Spam-Abwehr, siehe Ziffer 17)

Ein von Ihnen genannter Terminwunsch wird lediglich als Freitext übermittelt. Ein externes Buchungs- oder Kalendersystem wird nicht eingesetzt; die Terminabstimmung erfolgt persönlich durch uns.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Vereinbarung von Gesprächs- oder Besichtigungsterminen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer und technische Verarbeitung: siehe Ziffer 17.

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16. ANGEBOTSANFRAGE UND ÜBERMITTLUNG VON UNTERLAGEN
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Über unser Angebotsformular können Sie uns eine konkrete Anfrage stellen – insbesondere eine Immobilie zum Ankauf anbieten oder ein Projekt anfragen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Firma bzw. Unternehmensname (sofern zutreffend)
– gewünschte Leistung bzw. Art des Anliegens
– Budget bzw. Preisvorstellung
– Terminwunsch (als Freitext)
– Nachricht bzw. Projekt- oder Objektbeschreibung
– Angaben zum Objekt (z. B. Lage, Objektart, Größe, Wohn- und Nutzfläche)
– von Ihnen hochgeladene Dateien (z. B. Exposé, Fotos, Grundrisse, Flächenberechnungen)
– Datum und Uhrzeit der Übermittlung
– Ihre IP-Adresse (zur Missbrauchs- und Spam-Abwehr, siehe Ziffer 17)

Zweck: Prüfung Ihrer Anfrage bzw. des angebotenen Objekts, Kontaktaufnahme mit Ihnen und Erstellung eines individuellen Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Speicherdauer: Kommt es nicht zu einem Vertragsschluss, löschen wir Ihre Angaben und Unterlagen, sobald feststeht, dass das Geschäft nicht zustande kommt; die Formulareinträge auf unserem Webserver werden in jedem Fall nach 12 Monaten automatisch gelöscht (Ziffer 17). Soweit Ihre Anfrage als Handels- oder Geschäftsbrief gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt, bewahren wir die entsprechende E-Mail-Korrespondenz für die Dauer dieser Pflichten auf (Ziffer 7). Kommt es zu einem Vertrag, gelten die Fristen nach Ziffern 7 und 18.

Bitte laden Sie über das Formular keine Unterlagen hoch, die personenbezogene Daten anderer Personen enthalten (z. B. Mieterlisten, Mietverträge oder Grundbuchauszüge). Solche Unterlagen benötigen wir – wenn überhaupt – erst in einem späteren Prüfungsschritt; hierzu siehe Ziffer 19.

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17. TECHNISCHE FORMULARVERARBEITUNG (FORMINATOR)
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Für unsere Kontakt- und Angebotsformulare verwenden wir das WordPress-Plugin „Forminator“ (Incsub, LLC bzw. WPMU DEV). Das Plugin läuft vollständig auf unserem eigenen Webserver bei STRATO. Die Formulareingaben werden in der Datenbank unserer Website gespeichert. Eine Übermittlung an den Hersteller des Plugins oder an sonstige Dritte findet nicht statt; Drittanbieter-Integrationen sind nicht aktiviert, ein externer Spam-Schutzdienst (z. B. Google reCAPTCHA) wird nicht eingesetzt und die Übermittlung anonymer Nutzungsstatistiken an den Hersteller ist deaktiviert.

Zur Abwehr von Missbrauch und Spam speichert das Plugin zusammen mit dem Formulareintrag die IP-Adresse des Absenders. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Formulare).

Nach dem Absenden erhalten wir eine Benachrichtigung über die eingegangene Anfrage per E-Mail an unser STRATO-Postfach (siehe Ziffer 10). Von Ihnen hochgeladene Dateien werden ausschließlich als Anhang dieser E-Mail übermittelt; sie werden auf unserem Webserver nur kurzzeitig für den Versand verarbeitet und nicht dauerhaft in WordPress gespeichert.

Rechtsgrundlage: wie bei den Ziffern 15 und 16 angegeben.

Speicherdauer: Die IP-Adresse wird 6 Monate nach Eingang automatisch anonymisiert. Formulareinträge werden auf unserem Webserver 12 Monate nach Eingang automatisch gelöscht. Die per E-Mail eingegangene Anfrage einschließlich etwaiger Anhänge wird nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern sie nicht als Geschäftskorrespondenz gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt (siehe Ziffer 7).

Drittlandübermittlung: keine.

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18. ANBAHNUNG UND DURCHFÜHRUNG VON IMMOBILIENGESCHÄFTEN
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Unabhängig vom Kontaktweg verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit – dem Ankauf, der Entwicklung, Modernisierung und dem Verkauf von Wohnimmobilien – personenbezogene Daten von Eigentümern, Verkäufern, Käufern, Kapitalanlegern, Vermittlern, Vertriebs- und Geschäftspartnern sowie deren Ansprechpartnern.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein: Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum soweit für notarielle Verträge erforderlich), Kontaktdaten, Angaben zum Objekt (Lage, Grundbuchdaten, Flächen, Mietverhältnisse, Zustand), Vertrags- und Verhandlungsdaten, Zahlungs- und Bankdaten sowie die Korrespondenz.

Herkunft der Daten: Soweit wir Daten nicht bei Ihnen selbst erheben, stammen sie insbesondere von Vertragspartnern und deren Vertretern, Maklern, Hausverwaltungen, Notaren sowie aus öffentlichen Registern (z. B. Grundbuch, Handelsregister).

Zweck: Prüfung und Bewertung von Objekten, Verhandlung, Abschluss und Abwicklung von Kauf- und sonstigen Verträgen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Kommunikation mit Geschäftspartnern.

Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung von Verträgen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie – soweit anwendbar – Pflichten nach dem Geldwäschegesetz)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen und an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen)

Empfänger: siehe Ziffer 5 (insbesondere Notare, Grundbuchämter, Kreditinstitute, Steuerberater, Rechtsanwälte und Gutachter, soweit für das jeweilige Geschäft erforderlich).

Speicherdauer: für die Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. der Vertragsabwicklung und darüber hinaus bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen (siehe Ziffer 7).

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19. UNTERLAGEN MIT DATEN DRITTER IM RAHMEN VON OBJEKTPRÜFUNGEN
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Über unsere Website-Formulare fragen wir keine Unterlagen mit Daten Dritter ab. Im weiteren Verlauf der Prüfung eines Objekts – in der Regel per E-Mail oder im persönlichen Austausch – können uns jedoch Unterlagen erreichen, die personenbezogene Daten weiterer Personen enthalten, zum Beispiel von Mietern (in Mieterlisten oder Mietverträgen), Miteigentümern oder Grundpfandgläubigern. Wir bitten Sie, uns solche Daten nur zu übermitteln, soweit dies für die Prüfung des Objekts erforderlich ist und Sie zur Weitergabe berechtigt sind. Mieterlisten sollten nach Möglichkeit ohne Namen bzw. anonymisiert (z. B. nur Wohnungsbezeichnung, Fläche und Miete) übermittelt werden.

Für solche Daten gilt:

– Kategorien: insbesondere Name, Wohnungsbezeichnung, Mietbeginn, Miethöhe und sonstige Angaben zum Mietverhältnis bzw. zu Rechten am Grundstück.
– Herkunft: Eigentümer bzw. Anbieter des Objekts oder dessen Vertreter (z. B. Hausverwaltung, Makler).
– Zweck: ausschließlich Prüfung, Bewertung und gegebenenfalls Abwicklung des jeweiligen Immobiliengeschäfts.
– Rechtsgrundlage: Während der Prüfung eines Objekts Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sachgerechten Prüfung und Bewertung eines zum Kauf angebotenen Objekts). Erwerben wir ein vermietetes Objekt, treten wir kraft Gesetzes in die bestehenden Mietverhältnisse ein (§ 566 BGB); die weitere Verarbeitung der Mieterdaten erfolgt dann zur Durchführung des Mietverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
– Empfänger: siehe Ziffer 5, soweit für das jeweilige Geschäft erforderlich.
– Speicherdauer: Kommt kein Geschäft zustande, löschen wir diese Daten unverzüglich, soweit keine Aufbewahrungspflicht nach Ziffer 7 besteht. Kommt es zum Erwerb, gelten die Fristen nach Ziffern 7 und 18.
– Rechte: Betroffene Personen können ihre Rechte nach Ziffern 33 bis 35 uns gegenüber geltend machen.

Betroffene Personen informieren wir nach Art. 14 DSGVO innerhalb der Fristen des Art. 14 Abs. 3 DSGVO, insbesondere spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme mit ihnen (etwa nach dem Erwerb eines vermieteten Objekts). Ob im Einzelfall von einer gesonderten Information abgesehen werden kann, weil sie unmöglich wäre oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO), prüfen wir für jeden Vorgang gesondert unter Abwägung des Aufwands mit den Auswirkungen auf die betroffenen Personen und dokumentieren das Ergebnis. In diesen Fällen stellen wir die Informationen über diese Datenschutzerklärung öffentlich bereit.

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20. WORDPRESS (CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEM)
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Unsere Website basiert auf dem Open-Source-Content-Management-System WordPress (wordpress.org), das wir selbst auf unserem Webspace bei STRATO betreiben. Die Software stellt die technische Grundlage für die Darstellung unserer Website bereit.

Eine Kommentarfunktion, eine Benutzerregistrierung oder ein Kundenkonto für Besucher bieten wir nicht an. Das Jetpack-Plugin von Automattic Inc. ist nicht installiert. Die Einbindung von Emoji-Grafiken über externe WordPress-Server haben wir deaktiviert. Beim Besuch unserer Website werden durch das WordPress-Kernsystem keine personenbezogenen Daten von Besuchern an externe Server übermittelt; Datenverarbeitungen entstehen ausschließlich durch das Hosting und die in dieser Erklärung beschriebenen Funktionen.

Für Administratoren und Redakteure, die sich im geschützten Verwaltungsbereich anmelden, setzt WordPress technisch notwendige Sitzungs- und Anmelde-Cookies. Diese betreffen nicht die Besucher unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und wartbaren Betrieb der Website).

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21. ELEMENTOR UND GESTALTUNGSERWEITERUNGEN
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Für die visuelle Gestaltung unserer Website verwenden wir den Page-Builder „Elementor“ (Elementor Ltd., Israel) in der kostenlosen Version sowie die Erweiterungen „Ultimate Addons for Elementor“ (Brainstorm Force, Indien) für Kopf- und Fußbereich und „Ultimate Before After Image Slider & Gallery“ (Themefic, Bangladesch) für Vorher-Nachher-Darstellungen unserer Projekte.

Alle genannten Plugins werden lokal auf unserem Webserver ausgeführt und dienen ausschließlich der Darstellung der Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden durch diese Plugins keine personenbezogenen Daten an die Hersteller oder an sonstige Dritte übertragen, und es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und funktionalen Darstellung unserer Website).

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22. SCHRIFTARTEN UND ICONS (LOKAL EINGEBUNDEN)
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Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir Schriftarten aus der Bibliothek „Google Fonts“ sowie Symbol-Schriftarten (Icons). Sämtliche Schrift- und Icon-Dateien sind lokal auf unserem eigenen Webserver gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt; Ihre IP-Adresse wird insoweit nicht an Dritte übermittelt.

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23. PERFORMANCE-OPTIMIERUNG (WP-OPTIMIZE, AUTOPTIMIZE)
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Zur Verbesserung der Ladezeiten setzen wir folgende Plugins ein:

– „WP-Optimize“ (TeamUpdraft): erstellt serverseitig zwischengespeicherte Versionen unserer Seiten (Caching) und optimiert die Datenbank.
– „Autoptimize“ (Frank Goossens): fasst CSS-, JavaScript- und HTML-Code zusammen und verkleinert ihn (Minifizierung).

Beide Plugins arbeiten ausschließlich serverseitig auf unserem Webspace. Sie erheben keine personenbezogenen Daten der Besucher, setzen keine Cookies auf Ihrem Endgerät und übermitteln keine Daten an die Hersteller oder an sonstige Dritte. Externe Zusatzdienste der Plugins (z. B. Content-Delivery-Networks oder externe Bildoptimierungsdienste) sind deaktiviert. Bilder werden von uns vorab im Format WebP komprimiert und ebenfalls ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und stabilen Website).

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24. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (RANK MATH SEO)
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Wir verwenden das Plugin „Rank Math SEO“ in der kostenlosen Version, um Seitentitel, Beschreibungen und weitere technische Angaben für Suchmaschinen zu pflegen sowie eine XML-Sitemap zu erzeugen. Das Plugin wird ausschließlich im Verwaltungsbereich unserer Website genutzt. Es ist mit keinem externen Konto verbunden, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Besucher und überträgt keine Daten an den Hersteller oder an Dritte.

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25. GOOGLE SEARCH CONSOLE
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Wir nutzen die Google Search Console der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Zweck: Überwachung der Sichtbarkeit unserer Website in der Google-Suche, Auswertung von Suchanfragen, Klicks und Impressionen in zusammengefasster Form, Erkennung von Indexierungs- und technischen Fehlern sowie Einreichung unserer Sitemap.

Die Bestätigung, dass wir Inhaber der Website sind, erfolgt über ein HTML-Meta-Tag im Quelltext unserer Website. Dieses Meta-Tag ist ein reiner Text-Eintrag; es wird kein Skript geladen und kein Cookie gesetzt. Beim Besuch unserer Website findet keine Datenübertragung an Google statt. Die in der Search Console angezeigten Daten werden von Google aus der Nutzung der Google-Suche gewonnen und uns ausschließlich in zusammengefasster, statistischer Form ohne Personenbezug bereitgestellt. Für die Verarbeitung im Rahmen der Google-Suche selbst ist Google verantwortlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auffindbarkeit und technischen Optimierung unserer Website).

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

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26. GOOGLE MAPS
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Zur Darstellung unseres Standorts und zur Erleichterung der Anfahrt binden wir Karten des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie über unser Einwilligungsbanner bzw. den an der Stelle der Karte angezeigten Platzhalter ausdrücklich eingewilligt haben (Zwei-Klick-Lösung). Vor Ihrer Einwilligung wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Nach Ihrer Einwilligung wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem an Google übermittelt; Google kann zudem Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät einsetzen. Sind Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Die Daten können auch durch Google LLC in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (siehe Ziffer 6).

Kategorie im Einwilligungsbanner: Externe Medien

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Speicherdauer: Wir selbst speichern keine Daten im Zusammenhang mit Google Maps. Die Speicherdauer bei Google richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Zusätzliche Bedingungen für Google Maps: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

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27. KUNDENBEWERTUNGEN (TESTIMONIALS)
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Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen von Kunden und Geschäftspartnern. Diese Bewertungen werden von uns manuell gepflegt; es besteht keine technische Verbindung zu Bewertungsplattformen (z. B. Google), und beim Aufruf unserer Website werden keine Inhalte von Dritten nachgeladen. Für die Darstellung nutzen wir das Plugin „WP Testimonials“ (Trustindex.io) ausschließlich lokal ohne Verbindung zu externen Servern; alle Inhalte liegen auf unserem eigenen Webserver.

Bei den angezeigten Bewertungen handelt es sich um Bewertungen, die die jeweilige Person zuvor öffentlich auf Google zu unserem Unternehmen abgegeben hat. Die Daten erhalten wir aus dem öffentlich zugänglichen Google-Unternehmensprofil der Wohnkonzepte Deutschland GmbH. Wir übernehmen ausschließlich den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens (z. B. „Thomas K.“), den Bewertungstext in unveränderter Form, die Sternebewertung sowie das Datum. Profilbilder oder sonstige Abbildungen der bewertenden Personen übernehmen wir nicht. Die Herkunft der Bewertungen kennzeichnen wir auf unserer Website.

Zweck: Darstellung von Erfahrungen unserer Kunden und Geschäftspartner zur Information von Interessenten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenmeinungen über unser Unternehmen. Bei der Abwägung haben wir berücksichtigt, dass die bewertenden Personen ihre Bewertung selbst öffentlich und gezielt zu unserem Unternehmen abgegeben haben, sodass eine Darstellung im Zusammenhang mit unserem Unternehmen ihren vernünftigen Erwartungen entspricht. Zur Minimierung der Auswirkungen verwenden wir nur eine abgekürzte Namensform, keine Bilder und ausschließlich den unveränderten Bewertungstext, und wir entfernen eine Bewertung auf Wunsch sofort.

Speicherdauer und Widerspruch: Die Bewertungen bleiben veröffentlicht, solange sie für die Darstellung unseres Unternehmens relevant sind. Wenn Sie nicht (mehr) möchten, dass Ihre Bewertung auf unserer Website erscheint, genügt eine kurze Nachricht an info@wohnkonzepte-deutschland.com; wir entfernen die Bewertung dann unverzüglich, ohne dass es einer Begründung bedarf. Ebenso entfernen wir eine Bewertung, wenn sie auf Google gelöscht wurde und wir davon Kenntnis erlangen.

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28. REFERENZ- UND PROJEKTFOTOS
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Auf unserer Website zeigen wir Fotos von Innenräumen und Außenansichten der von uns entwickelten und modernisierten Objekte, auch in Form von Vorher-Nachher-Vergleichen. Die Aufnahmen erfolgen grundsätzlich in leerstehenden bzw. unbewohnten Räumen. Genaue Objektadressen sowie Namen von Eigentümern, Verkäufern, Käufern oder Mietern werden nicht veröffentlicht. Darüber hinaus verwenden wir lizenzierte Bild- und Videomaterialien von Stockanbietern. Sämtliche Bilder und Videos werden von unserem eigenen Webserver ausgeliefert.

Wir verwenden ausschließlich Aufnahmen ohne Personenbezug: Auf den Fotos sind keine Personen erkennbar, und es werden keine Hausnummern, Namensschilder, Klingelschilder, Kfz-Kennzeichen oder sonstigen Merkmale gezeigt, die eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ermöglichen. Insoweit findet keine Verarbeitung personenbezogener Daten statt.

Sollte eine Aufnahme im Einzelfall dennoch Rückschlüsse auf eine Person zulassen – etwa auf die Eigentümer oder Bewohner eines Objekts –, stützen wir die Veröffentlichung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Projekte und Referenzen). Sind Sie der Auffassung, dass ein Foto Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, können Sie der Veröffentlichung nach Art. 21 DSGVO widersprechen (siehe Ziffer 34); eine kurze Nachricht an info@wohnkonzepte-deutschland.com genügt. Wir entfernen das Foto in diesem Fall umgehend.

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29. ANSPRECHPARTNER AUF UNSERER WEBSITE
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Auf unserer Seite „Über uns“ stellen wir unsere Ansprechpartner mit Namen, Funktion, Foto sowie dienstlicher E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor. Die Veröffentlichung erfolgt mit Einwilligung der jeweiligen Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann; bei Mitgliedern der Geschäftsführung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung der vertretungsberechtigten Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie einen unserer Ansprechpartner direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, gelten die Angaben unter Ziffer 14.

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30. LINKS ZU EXTERNEN PLATTFORMEN UND KI-DIENSTEN
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30.1 Links zu sozialen Netzwerken und Messengern

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen bzw. Kontaktmöglichkeiten bei Instagram, LinkedIn und WhatsApp. Es handelt sich um einfache Hyperlinks; Social-Media-Plugins, eingebettete Inhalte oder „Like“-/„Teilen“-Schaltflächen der Anbieter setzen wir nicht ein. Durch das bloße Vorhandensein der Links werden keine Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt.

Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Sie auf die Website bzw. App des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Dabei erhält der Anbieter technische Daten wie Ihre IP-Adresse sowie – abhängig von den Einstellungen Ihres Browsers – in der Regel die Information, von welcher Website (Domain) Sie kommen. Sind Sie bei dem jeweiligen Dienst angemeldet, kann der Anbieter den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

30.2 Links zu KI-Diensten

In unserem FAQ-Bereich und im Fußbereich unserer Website bieten wir Schaltflächen an, über die Sie sich bei externen KI-Diensten über unser Unternehmen informieren können. Derzeit verlinken wir auf:
– ChatGPT (OpenAI)
– Claude (Anthropic)
– Google-Suche im KI-Modus (Google)
– Perplexity (Perplexity AI)

Es handelt sich um einfache Hyperlinks; Skripte oder sonstige Inhalte der Anbieter werden auf unserer Website nicht geladen, und durch das bloße Vorhandensein der Schaltflächen werden keine Daten an die Anbieter übermittelt. Beim Klick wird der jeweilige Dienst geöffnet und eine fest vorformulierte Frage zu unserem Unternehmen als Teil der Internetadresse (URL) übergeben. Diese Frage ist für alle Besucher identisch und enthält ausschließlich allgemeine Angaben zu unserem Unternehmen sowie die Adresse unserer Website. Die Links enthalten keine Tracking-Parameter, keine Angaben zu der von Ihnen besuchten Unterseite und keinerlei personenbezogene Daten über Sie.

Mit dem Klick verlassen Sie unsere Website. Der jeweilige Anbieter verarbeitet dann eigenverantwortlich Ihre Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, die übergebene Frage sowie alle von Ihnen anschließend eingegebenen Inhalte), gegebenenfalls auch in den USA und – je nach Einstellung Ihres Kontos – auch zur Verbesserung seiner KI-Modelle. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Bitte beachten Sie, dass Antworten von KI-Diensten fehlerhaft oder unvollständig sein können; verbindliche Auskünfte über unser Unternehmen erhalten Sie ausschließlich direkt von uns.

Für 30.1 und 30.2 gilt: Rechtsgrundlage für das Bereitstellen der Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Präsentation unseres Unternehmens und an zusätzlichen Kontakt- und Informationsmöglichkeiten).

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31. UNSERE PRÄSENZEN IN SOZIALEN NETZWERKEN (INSTAGRAM, LINKEDIN)
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Wir unterhalten Unternehmensprofile in den sozialen Netzwerken Instagram und LinkedIn, um mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren und über unsere Projekte zu informieren. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren (z. B. durch Folgen, Kommentieren, Liken oder Direktnachrichten), werden Ihre Daten durch die Betreiber der Netzwerke verarbeitet, regelmäßig auch zu Werbe- und Marktforschungszwecken und unter Umständen in den USA.

Die Betreiber stellen uns statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Profile in zusammengefasster Form bereit (sog. Insights), auf deren Erstellung wir keinen Einfluss haben und die uns keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ermöglichen. Soweit die Betreiber eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO für diese Insights annehmen, ergibt sich deren Umfang aus der jeweils unten verlinkten Vereinbarung des Betreibers. Danach hat der jeweilige Betreiber die Erfüllung der Betroffenenrechte hinsichtlich dieser Daten übernommen. Sie können Ihre Rechte jedoch auch uns gegenüber geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen dann an den jeweiligen Betreiber weiter. Für alle übrigen Verarbeitungen auf den Plattformen ist allein der jeweilige Betreiber verantwortlich.

a) Instagram
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Meta Platforms, Inc. (USA) ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Vereinbarung des Betreibers zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Insights): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy

b) LinkedIn
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn Corporation (USA) ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Vereinbarung des Betreibers zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Page Insights): https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Die Daten, die Sie uns über diese Netzwerke mitteilen (z. B. in Direktnachrichten), verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Es gelten die Angaben unter Ziffer 14 entsprechend.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit über soziale Netzwerke); soweit die Betreiber eine Einwilligung einholen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei Anfragen mit Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Unsere Kommunikation über die Netzwerke löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich ist, soweit dies technisch in unserem Einflussbereich liegt. Die Speicherdauer beim Betreiber richtet sich nach dessen Bestimmungen.

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32. DATENSICHERHEIT
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Wir treffen nach Art. 32 DSGVO angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

– durchgängige SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website und des E-Mail-Versands
– Hosting unserer Website und unseres E-Mail-Postfachs auf Servern in Deutschland
– Zugriffsbeschränkung auf personenbezogene Daten nach dem Erforderlichkeitsprinzip
– geschützter Verwaltungsbereich mit individuellen Zugängen und starken Passwörtern
– regelmäßige Aktualisierung von WordPress, Plugins und Themes
– automatische Anonymisierung von IP-Adressen und Löschung von Formulardaten nach Ablauf der festgelegten Fristen
– keine dauerhafte Speicherung hochgeladener Dateien auf dem Webserver
– Datensicherungen durch unseren Hosting-Dienstleister

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

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33. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON
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Ihnen stehen gegenüber der Wohnkonzepte Deutschland GmbH hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten.
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen.
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
– Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
– Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): siehe Ziffer 34.
– Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): siehe Ziffer 35.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
Wohnkonzepte Deutschland GmbH, Werderstraße 23–25, 68165 Mannheim
E-Mail: info@wohnkonzepte-deutschland.com

Wir beantworten Ihr Anliegen grundsätzlich innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

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34. WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DSGVO
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WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO (BERECHTIGTE INTERESSEN) ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

DER WIDERSPRUCH KANN FORMLOS ERFOLGEN, AM BESTEN PER E-MAIL AN: info@wohnkonzepte-deutschland.com

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35. BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE
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Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen zunächst an uns wenden, damit wir es klären können.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

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36. WIDERSPRUCH GEGEN WERBE-E-MAILS
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Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht und auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Wir selbst versenden keine Newsletter und keine Werbe-E-Mails ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

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37. AKTUALITÄT UND ÄNDERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom 01.10.2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen. Soweit eine Änderung eine von Ihnen erteilte Einwilligung betrifft, holen wir diese erforderlichenfalls erneut ein.